Question 1

¿Qué pasa si el sistema de Hacienda se cae?

Accepted Answer

Cero Papeles gestiona flujo de contingencia para que no dejes de vender. Los documentos quedan controlados y se sincronizan siguiendo el protocolo correspondiente cuando el servicio se restablece.

Question 2

¿Cómo se maneja la firma electrónica antes de enviar a Hacienda?

Accepted Answer

La plataforma prepara y firma digitalmente cada JSON antes del envío oficial. Tu equipo no necesita realizar procesos técnicos manuales para cumplir con este paso.

Question 3

¿Cómo sé que mis datos coinciden con lo que recibe el Ministerio?

Accepted Answer

Cada transacción conserva trazabilidad completa: datos enviados, respuesta oficial, sello de recepción y código de generación para respaldo y control.

Cero Papeles — Facturación electrónica con API de Hacienda El Salvador, emisión DTE, CCF y control comercial